Die Digitalisierung und Prozessautomatisierung steht bei Mittelständlern hoch im Kurs. Das überrascht nicht. Schließlich bietet dieses Duo ansprechende Vorteile im Tagesgeschäft. Sie überzeugen sämtliche Abteilungen. Vom Vertrieb über die Logistik bis hin zum Kundenservice können diese ihre Aufgaben dank digitalisierter Prozesse nämlich messbar vereinfachen.