- Interaktive Walkthroughs und User Flows, die neue Benutzer Schritt für Schritt in die Nutzung verschiedener Funktionen einführen
- Produkttouren und Onboarding-Erlebnisse, die Popup-Fenster enthalten, verschiedene Bereiche eines Produkts hervorheben und Aufgabenlisten auf dem Bildschirm des Benutzers einblenden, die erledigt werden müssen
- Eingebettete Wissensdatenbanken, die ein durchsuchbares Repository häufig gestellter Fragen auf der Plattform enthalten und es den Unternehmen ermöglichen, Links zu anderen Ressourcen für den Leistungssupport in ihren Sharepoint, Google Drive, ihr internes Wiki oder irgendwo im Web einzubinden.
