Salesforce Manufacturing Cloud — die zukunftssichere Plattform für Ihre Fertigung
Transformieren Sie Ihre Fertigung mit der Salesforce Manufacturing Cloud – für integrierte Abläufe, datenbasierte Entscheidungen und messbaren Unternehmenserfolg.
400
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Projekte
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Kunden
250
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Positive Bewertungen
Warum jetzt der richtige Zeitpunkt für die Salesforce Manufacturing Cloud ist
Die Fertigungsindustrie steht vor einem massiven Wandel: Kundenanforderungen steigen, Lieferketten werden komplexer, und der Wettbewerb nimmt weiter zu. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Hersteller nicht nur effizienter produzieren, sondern auch Vertrieb und Service neu denken.
Genau hier kommt die Salesforce Manufacturing Cloud zum Einsatz. Diese Lösung ist speziell für die Branche. Sie vereinfacht Prozesse, bricht Silos auf und schafft echten Mehrwert durch KI und Automatisierung.
Getrennte Systeme
und Datensilos
Vertrieb, Service und Produktion arbeiten mit unterschiedlichen Informationen – Abstimmungen dauern länger, und Daten müssen mehrfach gepflegt werden.
Unklare Prognosen
und Planungsrisiken
Verkaufs- und Produktionsprognosen basieren oft auf Schätzungen – Fehlproduktionen und Lieferverzögerungen sind die Folge.
Fehlende
Kundentransparenz
Ohne zentrale Daten fehlen Echtzeitinformationen zu Aufträgen, Verträgen und Servicefällen – strategische Entscheidungen basieren auf unvollständigen Insights.
Getrennte Systeme
und Datensilos
Vertrieb, Service und Produktion arbeiten mit unterschiedlichen Informationen – Abstimmungen dauern länger, und Daten müssen mehrfach gepflegt werden.
Unklare Prognosen
und Planungsrisiken
Verkaufs- und Produktionsprognosen basieren oft auf Schätzungen – Fehlproduktionen und Lieferverzögerungen sind die Folge.
Fehlende
Kundentransparenz
Ohne zentrale Daten fehlen Echtzeitinformationen zu Aufträgen, Verträgen und Servicefällen – strategische Entscheidungen basieren auf unvollständigen Insights.
Die wichtigsten Gründe – für die Salesforce Manufacturing Cloud
Die Salesforce Manufacturing Cloud ist eine speziell für die Fertigungsindustrie entwickelte Erweiterung der Salesforce Platform. Sie kombiniert bewährte Funktionen aus der Sales Cloud und der Service Cloud.
Volle Transparenz für Ihre Account-Strategie
Sie sehen Opportunities, langfristige Projekte, Run-Rate-Vereinbarungen und Nachfrageprognosen. So treffen Sie fundierte Entscheidungen und optimieren Ihre Angebotsprozesse.
Einheitliche Vertriebs- und Umsatzprognosen
Intelligentes Lifecycle-Management
Durchgängige Systemintegration
Nahtlose Serviceerlebnisse für Kunden und Partner
Die Manufacturing Cloud hilft, den Kundensupport, die Garantieabwicklung, das Asset-Management und spezielle Services einfach zu koordinieren.
Service-Konsole mit interaktiver Kunden-Zeitleiste
Automatisierte Garantieansprüche und Servicetermine
360°-Sicht auf Assets und deren Historie
Kontextbezogene Benachrichtigungen für proaktives Handeln
Automation & KI: Effizienz auf Knopfdruck
Automatisieren Sie Abläufe ohne Code und nutzen Sie KI-gestützte Erkenntnisse in Echtzeit. Mit Flow for Industries und generativer KI optimieren Sie Prozesse, reduzieren manuelle Arbeit und treffen fundierte Entscheidungen über Abteilungsgrenzen hinweg.
Domänenspezifische Intelligenz für Fertigungsunternehmen
Nutzung harmonisierter Branchendaten
Vorgefertigte und anpassbare Aktionen für jede Rolle
Auf einen Blick:
- Volle Transparenz für Ihre Account-Strategie
- Nahtlose Serviceerlebnisse
- Automation & KI: Effizienz auf Knopfdruck
Von isolierten Systemen zur Salesforce Manufacturing Cloud: Ein Vergleich
Von getrennten Vertriebs-, Service- und Produktionsprozessen zu einer einheitlichen Plattform: mehr Transparenz, Effizienz und Wachstum für Ihr Fertigungsunternehmen.
Kriterium
Traditionelle Systeme
Salesforce Standard
Manufacturing Cloud
Funktionsumfang
Datenintegration
Transparenz
Prozessautomatisierung
Prognosefähigkeit
Sebastian Meier
CEO & Founder
Mit uns sicher in die Salesforce Manufacturing Cloud
Individuelle Migrationsstrategie
End-to-End-Implementierung
Daten- & Prozessmigration
Change Management & Enablement
Branchenspezifische Optimierung
Warum der Umstieg auf Manufacturing Cloud jetzt entscheidend ist
Profitieren Sie von regelmäßigen Innovationen, intelligenten Datenmodellen und skalierbaren Automatisierungen, die sich individuell an Ihr Unternehmen anpassen.
Verlässliche Prognosen durch Zusammenarbeit
Nutzen Sie das Wissen Ihres gesamten Account-Teams – Vertrieb und Partner liefern Input für realistische Prognosen, unterstützt durch Formeln und KPIs.
Programmgeschäft im Griff
Steuern Sie programmorientierte Modelle effizient: Planen Sie Aktivitäten präzise, optimieren Sie Volumenprognosen und erschließen Sie neue Einnahmen.
Außendienstplanung leicht gemacht
Planen und dokumentieren Sie Besuche effizient mit integrierten Tools, erfassen Sie Kennzahlen mobil und steigern Sie die Produktivität Ihres Außendienstes.
Warranty Lifecycle Management
Definieren Sie Garantieprogramme flexibel, automatisieren Sie Freigaben und schaffen Sie Transparenz bei Auszahlungen – für höheren ROI im Service.
Agentforce: Ihre digitale Belegschaft für die Fertigung
Mit Agentforce erhalten Fertigungsunternehmen agentenbasierte KI-Lösungen, die Ausfallzeiten reduzieren, Serviceprozesse automatisieren und Informationen schneller bereitstellen.
Branchenintelligenz
KI, die speziell für diese Domäne entwickelt wurde und Prozesse präzise unterstützt.
Harmonisierte Daten
Strukturierte und unstrukturierte Branchendaten werden intelligent verknüpft und nutzbar gemacht.
Flexible Aktionen
Vorgefertigte, anpassbare Aktionen für jede Rolle beschleunigen Entscheidungen und Abläufe.
Schnelle Integration
Die Lösung verbindet sich reibungslos mit Plattform- und Drittsystemen für durchgängige Prozesse.
Hohe Sicherheit
Die Einstein-Vertrauensebene schützt Daten und stellt sichere KI-Nutzung im Unternehmen sicher.
Mehr Tempo im operativen Geschäft – durch rollenbasierte KI-Prozesse
Ob Vertrieb, Service oder Produktion – Agentforce unterstützt jede Rolle mit aufgabenspezifischer Expertise und sorgt für schnelle, präzise Entscheidungen im Arbeitsalltag.
Flow for Industries:
Automatisierung ohne Code
Mit Flow for Industries automatisieren Sie Reklamationen, Rabatte und Ersatzteile ohne Code – inklusive einfacher Integration externer Systeme für durchgängige Workflows.
KI-gestützte Erkenntnisse skalieren
Mit generativer KI analysieren Sie Vertriebs- und Servicedaten automatisch und erhalten verwertbare Insights – skaliert, kontextualisiert und in Echtzeit.
Flow for Industries:
Automatisierung ohne Code
Mit Flow for Industries automatisieren Sie Reklamationen, Rabatte und Ersatzteile ohne Code – inklusive einfacher Integration externer Systeme für durchgängige Workflows.
KI-gestützte Erkenntnisse skalieren
Mit generativer KI analysieren Sie Vertriebs- und Servicedaten automatisch und erhalten verwertbare Insights – skaliert, kontextualisiert und in Echtzeit.
Safety first: Auch im Umgang mit Daten
Die Salesforce Manufacturing Cloud schützt Ihre Daten, Prozesse und Integrationen mit modernsten Sicherheitsmechanismen – von verschlüsselten Systemlandschaften bis zu KI-Transparenzstandards.
Datenverschlüsselung
Ihre Informationen bleiben jederzeit sicher – dank umfassender Verschlüsselung in der Speicherung und Übertragung.
Zugriffssteuerung
Granulare Rollen- und Berechtigungsmodelle stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff erhalten.
KI-Transparenz
Die Einstein-Vertrauensebene garantiert sichere, nachvollziehbare KI-Ausgaben und schützt Ihre Unternehmensdaten.
Datenverschlüsselung
Ihre Informationen bleiben jederzeit sicher – dank umfassender Verschlüsselung in der Speicherung und Übertragung.
Zugriffssteuerung
Granulare Rollen- und Berechtigungsmodelle stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff erhalten.
KI-Transparenz
Die Einstein-Vertrauensebene garantiert sichere, nachvollziehbare KI-Ausgaben und schützt Ihre Unternehmensdaten.
Wie die Manufacturing Cloud Ihre Schlüsselbereiche stärkt – Vorteile für Ihr Team
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