Salesforce und Datenschutz: Ein durch und durch sicheres Konzept
Seit Einführung der DSGVO in der europäischen Union sind viele Unternehmen verunsichert, wenn sie Software einsetzen, die ihren Ursprung in den USA hat. Dies trifft auch für die User von Salesforce-Produkten zu. Allerdings können diese beruhigt sein. Salesforce ist absolut rechtskonform, was europäische Datenschutzbestimmungen angeht
Was bedeutet Wings for Life?
Warum Salesforce auch in puncto Datenschutz eine sichere Sache ist
Serverstandorte
Cloudservices
Aktive Unterstützung von Kunden durch Salesforce
Ein Grundgedanke der DSGVO ist, dass jedes Unternehmen selbst für DSGVO-konformen Datenschutz verantwortlich ist. Diese Verantwortung kann nicht an IT-Partner „abgetreten“ werden, verantwortlich ist immer die Geschäftsführung. Salesforce geht daher noch einen Schritt weiter, als seinen Kunden eine sicheres, cloudbasiertes CRM-System anzubieten. Darüber hinaus berät Salesforce seine Kunden auch in allen anderen relevanten Datenschutzthemen und hilft mit transparenten Schnittstellen, technischer Ausstattung, lückenloser Dokumentation und eingehender Beratung. Hier einige Beispiele:
- Management der Datenlöschung personenbezogener Daten
- Organisation von Kundeneinwilligungen
- Check und Organisation der Auftragsdaten — Verarbeitung
- Sammlung von Kundendaten gemäß DSGVO
Daten von Kunden sammeln: Was ist zu beachten?

