Als Managing Consultant verantwortet Sven komplexe CRM-Transformationsprojekte bei Artemis, von Architekturentscheidungen und Qualitätssicherung bis zur Beratung auf C-Level. Er agiert als Schnittstelle zwischen Business, IT und Führung auf Kundenseite und entwickelt Junior-Consultants und Projektmanager im Team weiter. Transparenz und klare Verantwortlichkeiten sind für ihn die Grundlage, auf der Projekte planbar werden.
Vor Artemis war Sven als Global Salesforce Manager bei CPA Global, Senior Consultant bei ADVA Optical Networking und zuletzt als Senior Manager CRM Applications bei Adtran SE tätig. Er kennt dabei sowohl die technische als auch die kulturelle Dimension internationaler Projekte in EMEA, APAC und Nordamerika. Sven ist zertifizierter PMP und seit 2004 auf der Salesforce-Plattform aktiv.
Sein Schwerpunkt liegt auf CPQ-Architektur, von der konzeptionellen Gestaltung bis zur technischen Implementierung. Er arbeitet vor allem mit Unternehmen, deren CRM-Landschaften nach Mergers & Acquisitions fragmentiert sind, deren Quoting- und Pricing-Prozesse nicht mehr skalieren oder denen übergreifende Governance-Standards fehlen. Auf der Salesforce-Seite deckt er Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud und Conga CPQ ab, sowie Agentforce und Data Cloud. Auf der Integrationsseite SAP, EDI über Seeburger, RPA und CRM-DevOps-Strukturen.
