Von 80 Systemen zu einer Plattform – Adtran wählt den großen Schritt
Durch die Konsolidierung von mehr als 80 Legacy-Systemen entstand eine moderne, skalierbare Plattform, die globale Anforderungen ebenso erfüllt wie regulatorische Standards.
Das Unternehmen: Effiziente Finanzsoftware trifft auf persönlichen Kundenservice
Adtran Inc. ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich High-Tech & SaaS mit Sitz in Huntsville, Alabama und über 5000 Mitarbeitern. Durch strategische Übernahmen hat Adtran seine Marktführerschaft kontinuierlich ausgebaut und setzt auf innovative Lösungen für die Kommunikationsbranche.
Das Projekt begann bei der Adva Optical Networking SE, bevor diese von Adtran Inc. übernommen wurde. Bereits vor dem Zusammenschluss war geplant, das seit 2004 gewachsene Salesforce-System zu modernisieren und auf die aktuellen Geschäftsanforderungen abzustimmen.
Branche
Hightec / SaaS
Mitarbeitende
5000+
Standorte
Australien, Deutschland, Indien, Israel, Italien, Saudi-Arabien, Slowakei, Tunesien, Großbritannien
Ausgangssituation –
Komplexität, Systeme und Strukturen im Wandel
Trotz starker Marktposition stand Adtran vor einer komplexen Ausgangslage: unterschiedliche Systeme, gewachsene Strukturen und neue Anforderungen durch die Übernahme machten eine umfassende Modernisierung unvermeidbar.
Mit Klarheit für das Ganze: Schritt für Schritt zur integrierten Plattform
Die Transformation zielte darauf ab, zwei gewachsene Unternehmenswelten in eine gemeinsame, skalierbare Architektur zu überführen. Dabei mussten unterschiedliche Geschäftsmodelle – Direktvertrieb und Distributoren-Vertrieb – harmonisiert und mehr als 80 Legacy-Systeme in eine moderne Plattform integriert werden.
Gleichzeitig galt es, strenge SOX-Compliance einzuhalten und die Ablösung bestehender CRM- und ERP-Lösungen ohne Unterbrechung des laufenden Geschäfts sicherzustellen.
Besonderer Fokus lag auf einer schrittweisen Implementierung, um Risiken zu minimieren und eine reibungslose Übernahme der historischen Strukturen zu gewährleisten. So entstand Stück für Stück eine zukunftsfähige Basis, die Sales, Service und Produktkonfiguration in einer einheitlichen Plattform verbindet.
Sebastian Meier
CEO & Founder
Strategischer Ansatz – Moderne, integrierte Plattform für globales Wachstum
Mit einer ganzheitlichen Salesforce-Architektur vereint Adtran gewachsene Geschäftsmodelle, reduziert Systemkomplexität und schafft eine skalierbare Basis für internationale Expansion.
Die Lösung verbindet Sales, Service, Produktkonfiguration und Datenanalyse in einer konsistenten Plattform.
Harmonisierung komplexer Geschäftsmodelle
Die neue Architektur unterstützt sowohl Direktvertrieb als auch Distributoren-Modelle – in einer einheitlichen Prozesslandschaft mit klaren Abläufen und hoher Transparenz.
Konsolidierung von über 80 Legacy-Systemen
Historisch gewachsene Tools und Datenquellen wurden in eine zentrale Plattform überführt, wodurch Komplexität reduziert und Skalierbarkeit erhöht wurde.
Multicloud-Strategie für Sales, Service & Marketing
Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud Account Engagement ermöglichen integrierte Vertriebs-, Service- und Kampagnenprozesse – alles auf einer gemeinsamen Datenbasis.
Nahtlose Integration der Kernsysteme
Apttus CPQ, SAP ECC sowie BizTalk und UI Path sorgen für eine durchgängige Prozessautomatisierung und eine stabile Verbindung zwischen CRM, ERP und Produktkonfiguration.
Zentrale Plattform für Daten, Analyse & Interaktion
Mit Tableau und Experience Cloud erhält Adtran eine Lösung, die Datenanalysen, Self-Service und Kundeninteraktion über alle Geschäftsbereiche hinweg bündelt.
Zukunftssichere Architektur für globale Anforderungen
Die neue Plattform erfüllt strenge SOX-Compliance-Vorgaben und bietet die Flexibilität, internationale Prozesse und zukünftiges Wachstum sicher abzubilden.
Die Lösung – Einheitliche Architektur für Effizienz, Skalierung & Integration
Von Salesforce über SAP ECC bis zur Power Platform – wir verbinden führende Technologien zu einer leistungsstarken, nahtlosen Infrastruktur.
Salesforce Multicloud — Zentrale Plattform für Sales, Service & Daten
Sales Cloud & Service Cloud für eine einheitliche Vertriebs- und Servicebasis
Marketing Cloud Account Engagement für zielgerichtete Lead- und Kampagnensteuerung
Tableau & Experience Cloud für moderne Datenanalyse und Kundeninteraktion
Einheitliche Datenbasis für global skalierbare Geschäftsprozesse
Apttus CPQ — Komplexe Produkt- & Angebotskonfiguration
Abbildung hochkomplexer Produktstrukturen
Automatisierte Angebotsprozesse für globale Teams
Konsistente Preis- und Konfigurationslogik
Nahtlose Integration in Salesforce Sales Cloud
UI Path — Prozessautomatisierung & Effizienz
Automatisierung wiederkehrender manueller Tätigkeiten
Entlastung operativer Teams durch robotergestützte Abläufe
Höhere Prozessgeschwindigkeit & geringere Fehlerquote
Skalierbare Automatisierung für zukünftige Anforderungen
BizTalk — Integrationslayer für stabile Datenflüsse
Verbindung von CRM, ERP und Drittanwendungen
Sicherstellung verlässlicher, standardisierter Datentransfers
Reduktion historisch gewachsener Schnittstellen
Basis für eine einheitliche Systemarchitektur
SAP ECC — Neues ERP-System für globale Skalierung
Migration vom Altsystem Baan zu SAP ECC
Zentrale Steuerung von Auftrags-, Finanz- und Lieferprozessen
Stabile Schnittstellen zu CRM und CPQ
Grundlage für konsistente, internationale Prozesse
Ergebnisse & Impact – Skalierbare & effiziente Geschäftsprozesse
Durch die Expertise von Artemis Innovations konnte Adtran eine effiziente und zukunftsorientierte IT-Architektur realisieren, die das Unternehmen optimal für den globalen Wettbewerb positioniert.
Reduzierung der Systemkomplexität durch Konsolidierung auf Salesforce
Optimierte Verkaufs- und Serviceprozesse für B2B & Distributoren-Vertrieb
Effiziente Automatisierung und nahtlose Integration von 80 Legacy-Systemen
Zukunftssichere Plattform für weiteres Wachstum & internationale Skalierung
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