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Digitales Partnernetzwerk für Bayerns Tourismus­strategie

Wie BayTM mit Salesforce und Artemis Innovations das Partner- und Kampagnenmanagement modernisiert, Prozesse automatisiert und nachhaltiges Wachstum im Tourismus fördert.

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Das Unternehmen: Motor für Bayerns Tourismus­entwicklung

Die Bayern Tourismus Marketing GmbH ist die treibende Kraft hinter der Tourismusentwicklung in Bayern. Mit Sitz in München, Deutschland, und über 100 Mitarbeitern fokussiert sich BayTM auf Marketing, Digitalisierung und Partnernetzwerke, um Bayern als Tourismusziel international zu positionieren.

Branche

Tourismus

Mitarbeitende

100+

Standorte

Deutschland

Ausgangssituation –
Klarheit im Partner- und Kampagnenmanagement

BayTM stand vor der Herausforderung, die Transparenz und Datenqualität im Partner-Management erheblich zu verbessern.

Die vorhandene CRM-Lösung wurde kaum genutzt, sodass viele Prozesse manuell in Microsoft Excel oder Outlook abgewickelt wurden.

Wachsende Partnerlandschaft strukturieren

BayTM entwickelt ein weitreichendes Netzwerk aus Tourismuspartnern und benötigt eine klare Basis, um Daten und Abläufe zukunftsfähig zu koordinieren.

Einheitliche Datenbasis schaffen

Mit zunehmenden Marketing- und Kampagnenaktivitäten entsteht der Bedarf nach konsistenten Partnerdaten und einer verlässlichen Informationsstruktur.

Mobile Arbeitsweisen ermöglichen

Messen und Events eröffnen neue Chancen, Kontakte direkt zu erfassen. Dafür wird eine mobile, medienbruchfreie Datenerfassung immer wichtiger.

Kommunikation zentral bündeln

Für effiziente Zusammenarbeit soll die Kommunikation mit Partnern über eine integrierte Plattform erfolgen, die Austausch und Planung optimal unterstützt.

Kampagnenarbeit professionell skalieren

Mit wachsendem Marketingvolumen steigt der Bedarf, Kampagnen strukturiert zu steuern und zentral auszuwerten, um Reichweite und Wirkung gezielt zu erhöhen.

Schritt für Schritt zur integrierten Partnerplattform

Mit einer klaren Vision für Zukunftsfähigkeit entwickelte Artemis Innovations eine harmonisierte Salesforce-Architektur, die Partnerdaten, Kampagnenprozesse und Messeaktivitäten zentral vereint. Die neue Plattform verbindet Sales Cloud, Outlook, Microsoft Azure und mobile Erfassungstools zu einer nahtlosen Daten- und Prozesslandschaft.

Durch die konsistente Datenstruktur, die integrierte Kommunikationsarchitektur und die automatisierte Erfassung von Messekontakten entsteht eine skalierbare Basis für strategische Entscheidungen. Die Lösung stärkt die Customer Experience und schafft Raum für effizientes Wachstum im internationalen Tourismusmarketing.

„Der gemeinsame Fokus auf Struktur und Transparenz war entscheidend. Durch die enge Zusammenarbeit konnten wir eine Lösung entwickeln, die Partnerdaten, Kommunikation und Kampagnenplanung wirklich zusammenführt.“

Sebastian Meier

CEO & Founder

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Strategischer Ansatz – Vernetztes Partner- und Kampagnenmanagement

Mit einer integrierten Salesforce-Architektur schuf Artemis Innovations eine skalierbare Plattform, die Partnerdaten, Kampagnen und Messeaktivitäten zentral bündelt.

Die Verbindung von Sales Cloud, Outlook und Azure ermöglicht konsistente Daten und effiziente, zukunftsorientierte Arbeitsprozesse im Tourismusmarketing.

Zentrale Partner- & Kampagnensteuerung

Die Sales Cloud dient als einheitliche Plattform für Partnerverwaltung, Kampagnenprozesse und Messeaktivitäten – für konsistente Daten und effiziente Abläufe.

Integrierte Kommunikation

Die Integration von Outlook und Microsoft Azure ermöglicht nahtlosen Datenaustausch, durchgängige Kommunikation und eine einheitliche Informationsbasis.

Mobile Datenerfassung

Mit SNAPaddy werden Kontakte auf Messen und Events mobil erfasst, strukturiert übertragen und automatisch im CRM angereichert – schnell, medienbruchfrei, zuverlässig.

Nachhaltige Datenstrategie

Eine neue Datenstrategie stärkt die Qualität vorhandener Informationen, verbessert die Nutzerfreundlichkeit und schafft ein konsistentes Fundament für datenbasierte Entscheidungen.

Die Lösung – Moderne, integrierte Plattform für globales Wachstum

Von Salesforce über Outlook bis zu snapADDY – wir verbinden führende Technologien zu einer leistungsstarken, nahtlosen Infrastruktur.

Salesforce Multicloud für Partner & Kampagnen

Sales Cloud als zentrale Arbeitsplattform

360°-Partner- & Kampagnensicht

Einheitliche Datenstruktur

Standardisierte Workflows

Skalierbar für neue Projekte

Microsoft Outlook Integration

Zentrale Synchronisation von E-Mails

Direkter Kontaktabgleich im CRM

Einheitliche Informationsbasis

Verbesserte Teamkommunikation

Effiziente Zusammenarbeit im Alltag

SNAPaddy für mobile Kontakterfassung

Digitale Messekontakte in Echtzeit

Automatischer CRM-Import

Validierte & vollständige Datensätze

Effiziente Lead-Nachbearbeitung

Mobile Nutzung für Event-Teams

Microsoft Azure Anbindung

Sicherer Austausch zentraler Daten

Automatisierte Datenprozesse

Stabile CRM-Verbindung

Strukturierte Kampagnendaten

Zukunftsfähige Integrationsarchitektur

Ergebnisse & Impact – Effiziente Prozesse für nachhaltigen Tourismus

Durch die erfolgreiche Implementierung der neuen Plattform konnte BayTM seine Tourismusstrategie digitalisieren, Partner besser einbinden und nachhaltiges Wachstum im bayerischen Tourismus fördern.

Verbesserte Transparenz über Partner und Kampagnen

Bessere Nutzerakzeptanz durch mobile & nahtlose CRM-Integration

Erhöhte Datenqualität durch zentrale und automatisierte Datenerfassung

Effiziente Messe- & Eventplanung

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