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Salesforce-Service und Support

Von der Systempflege bis zum Change Management – wir sorgen dafür, dass Salesforce nicht nur funktioniert, sondern gelebt wird.

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Zuverlässiger
Salesforce-Support

Wir begleiten Ihr System langfristig – mit technischer Wartung, individuellen Servicepaketen und schneller Hilfe im Bedarfsfall.

Kontinuierliche Performance-Optimierung

Durch gezielte Analysen und Anpassungen holen wir dauerhaft das Beste aus Ihrer Salesforce-Plattform heraus – für maximale Effizienz.

Change Management mit Wirkung

Wir sorgen dafür, dass Ihre Teams Veränderungen verstehen, mittragen und erfolgreich umsetzen – für nachhaltige Systemakzeptanz.

Stets an Ihrer Seite: Salesforce-Support & Service

Suchen Sie einen verlässlichen Partner für Ihren Salesforce Support? Unser Service endet nicht mit der Implementierung. Wir stehen Ihnen mit maßgeschneidertem Support zur Seite – genau so, wie Sie ihn benötigen. Von umfassendem Change Management über spezifische Performance-Analysen bis zu unseren Komplettbetreuungs-Paketen garantieren wir eine dauerhafte Pflege und Wartung Ihres Systems.

Optimieren Sie Ihr Salesforce-CRM

Change Management: Alle ins Boot holen

Die digitale Transformation stellt Unternehmen oft vor gewaltige Herausforderungen. Wo beginnen? Welches Ziel anstreben? Wie navigiert man durch den Dschungel aus Tools und Lösungen? Nutzen Sie Salesforce in vollem Umfang? Wir verstehen die Schwierigkeiten, die mit einem digitalen Neuanfang einhergehen.
Dank unseres umfassenden Salesforce-Services und unserer langjährigen Erfahrung etablieren wir ein System, das nicht nur zuverlässig, sondern auch angenehm und effizient in der Anwendung ist. Doch über die technische Lösung hinaus, erkennen wir den wahren Wert der Menschen, die mit diesem System arbeiten. Ein erfolgreiches Change Management ist daher für uns essenziell. Salesforce soll nicht nur auf dem Bildschirm funktionieren, sondern auch in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter verankert sein. Wir bringen unser gesamtes Fachwissen ein, um Ihnen zu ermöglichen, das Maximum aus Salesforce herauszuholen.

1. Schritt

Vorbereitung und Planung

Zu Beginn ist es entscheidend, die Notwendigkeit der Veränderung zu kommunizieren. Ziel ist es, bei den Mitarbeitenden Verständnis zu wecken, Ängste zu mindern, die Vorteile herauszustellen und eine motivierende Atmosphäre zu schaffen.

2. Schritt

Umgewöhnung und Übung

In dieser Phase werden die Anwender schrittweise an das neue System herangeführt. Während der Implementierungsphase erhalten sie fortwährend Unterstützung, um Sicherheit im Umgang mit dem neuen System zu gewinnen.

3. Schritt

Akzeptanz und Stabilität

Schließlich wird das neue System von allen Beteiligten als neuer Standard akzeptiert und geschätzt. Die Anwender sind bereit, die Veränderungen zu unterstützen und aktiv mitzutragen, wodurch eine stabile Nutzungsbasis geschaffen wird

Unsere Services

Ihr Weg zur

digitalen Transformation

Mit tiefgehendem Expertenwissen und sofort umsetzbaren Lösungen navigieren wir Unternehmen durch den digitalen Wandel.

Digitalisierungs­strategie

Salesforce-Implementierung und Beratung

Künstliche Intelligenz

Systemintegration und Schnittstellen

Custom Development

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