Ausgezeichnet als Salesforce Top CSAT Score Partner FY26
Artemis Innovations wurde mit dem Salesforce CSAT Award FY26 ausgezeichnet: für die höchste Kundenzufriedenheit und exzellente Wertrealisierung nach der Implementierung. Doch dieser Award steht für mehr als nur eine Auszeichnung.
10.04.2026
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8 Minuten Lesezeit
Wert entsteht nach dem Go-Live
Erfolg endet nicht mit dem Vertragsabschluss – er beginnt dort erst.
Der CSAT Award steht für die Fähigkeit, nachhaltigen Impact zu liefern, wenn Systeme im echten Unternehmenskontext genutzt werden. Es geht darum, dass Lösungen nicht nur implementiert, sondern tatsächlich angenommen, genutzt und weiterentwickelt werden.
Für unsere Kunden bedeutet das:
- messbare Ergebnisse statt theoretischer Konzepte
- stabile Prozesse statt kurzfristiger Quick Fixes
- Lösungen, die im Alltag funktionieren
Messbarer Erfolg statt Buzzwords
Kundenzufriedenheit entsteht nicht durch Präsentationen, sondern durch Ergebnisse.
Der Award bestätigt, dass unsere Projekte konkreten Mehrwert liefern:
- Effizienzgewinne in operativen Abläufen
- bessere Entscheidungsgrundlagen durch Daten
- skalierbare Systeme für zukünftiges Wachstum
Eine Frage des Mindsets
Hinter diesem Erfolg steht kein einzelnes Projekt oder ein kurzfristiger Erfolg, sondern ein konsequentes Verständnis von Verantwortung. Bei Artemis Innovations endet Verantwortung nicht mit der Lieferung einer Lösung, sie beginnt dort erst richtig. Wir verstehen Projekte nicht als Übergabe, sondern als Verpflichtung, langfristig funktionierende Ergebnisse sicherzustellen.
Dieses Mindset zeigt sich in unserem Anspruch an Qualität und Umsetzung. Wir arbeiten nicht auf „gut genug“, sondern auf Lösungen, die auch unter realen Bedingungen bestehen: in gewachsenen Systemlandschaften, mit unterschiedlichen Stakeholdern und unter operativem Druck. Genau hier trennt sich zuverlässige Umsetzung von reiner Konzeptarbeit.
Gleichzeitig bedeutet das für unser Team, Ownership zu übernehmen für Entscheidungen, für Ergebnisse und für den Erfolg unserer Kunden. Dieser Anspruch prägt unsere tägliche Arbeit und ist die Grundlage dafür, dass wir konsistent Ergebnisse liefern, die sich im echten Einsatz bewähren.
Was der Salesforce CSAT Award wirklich misst
Der Salesforce CSAT Award basiert auf der Kundenzufriedenheit (Customer Satisfaction Score) und bewertet, wie Kunden die Zusammenarbeit mit einem Partner nach der Implementierung erleben.
Dabei geht es nicht um einzelne Highlights, sondern um ein konsistentes Gesamtbild:
- Wie erfolgreich ist die Umsetzung im Alltag?
- Wird tatsächlicher Mehrwert geschaffen?
- Funktionieren Lösungen nachhaltig im operativen Einsatz?
Der Award macht sichtbar, welche Partner nicht nur Projekte abschließen, sondern langfristig echten Nutzen für ihre Kunden schaffen.
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