Spannende Zusammenarbeit: Die neuen KI-Assistenten von Salesforce und Google
Effizienzsteigerung für Fachleute
Salesforce und Google haben eine langjährige Partnerschaft, die sie jetzt auf die nächste Stufe heben, indem sie KI-Assistenten für Google Workspace in die Salesforce-Plattform integrieren. Diese Zusammenarbeit verspricht, Arbeitsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern, indem sie den Benutzern ermöglicht, nahtlos maßgeschneiderte Inhalte in Google Workspace zu erstellen und gleichzeitig Datensätze zu aktualisieren und Workflows in Salesforce zu initiieren.
Wegbereiter in der KI-Integration
Salesforce ist stolz darauf, der erste Partner für die Integration in das innovative Duet AI-Erweiterungsframework von Google Workspace zu sein. Ebenso übernimmt Google Workspace die Rolle des Pionierpartners für Salesforces Einstein Copilot.
Neueste Entwicklungen auf der Connections '23
Während der kürzlichen Veranstaltung Connections ’23 im Juni erweiterte Salesforce seine Data Cloud-Funktionalitäten durch die Integration mit der Google Cloud Platform. Diese Partnerschaft zielt darauf ab, den Datentransferprozess zwischen Plattformen durch zero-copy ETL zwischen BigQuery und Data Cloud zu vereinfachen. Darüber hinaus ermöglicht sie es den Benutzern, KI-Modelle von Vertex AI zu nutzen und die Datenintelligenz zu fördern.
Chancen für Fachleute erschließen
Die Partnerschaft zwischen Salesforce und Google bietet auch Vorteile für Vermarkter durch den Zugang zu Google Analytics und Google Ads. Zur Steigerung der Produktivität können Fachleute Google Sheets und Google Drive nutzen. Der verbesserte Plattformzugriff wird durch Google API/Service Accounts und Google Single Sign-On (SSO) erleichtert. Darüber hinaus verbessern Chrome-Erweiterungen sowohl die Benutzererfahrung als auch die Administratorenfunktionen.
Erweiterte Funktionalität:
- Erstellung personalisierter Inhalte
Der kontextbezogene Arbeitsbereich umfasst E-Mails in Gmail, Inhalte in Google Docs und mehr. Benutzer können problemlos relevante Informationen von Salesforce abrufen, wie beispielsweise vergangene Besprechungen, Kundeninteraktionen und Verkaufsergebnisse. - Aktualisierung von Salesforce-Datensätzen
Nutzen Sie die Daten von Google Workspace, um Salesforce-Datensätze automatisch zu aktualisieren. Zum Beispiel den Fortschritt eines Opportunities in Salesforce aufgrund von Informationen aus Gmail. Interaktions- und Besprechungszusammenfassungen
Basierend auf Informationen von Salesforce und Google Workspace kann das System automatisch Zusammenfassungen erstellen, Folgebesprechungen mit Google Calendar planen und Opportunities anpassen.
Eine vielversprechende Zukunft für die Unternehmensinformatik
Die Zusammenarbeit zwischen den beiden renommierten Unternehmensinformatikplattformen Salesforce und Google verspricht erhebliche Vorteile für Organisationen. Das Engagement dieser Partnerschaft zur Integration fortschrittlicher KI-Funktionen wird zweifellos die Arbeitsabläufe von Fachleuten revolutionieren und die Produktivität steigern. Es ist eine aufregende Zeit für Fachleute, die die Leistungsfähigkeit von KI in ihrem täglichen Arbeitsalltag nutzen möchten
