Wie kann Ihre mobile Salesforce-Anwendung Ihr Unternehmen unterstützen?
Hier sind 5 Möglichkeiten, wie sie helfen kann
Salesforce ist die führende CRM-Plattform mit einer langen Liste von Funktionen, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann. Sie ist nicht ohne Grund Branchenführer, und ihr mobiles CRM ist keine Ausnahme
Die Salesforce Mobile App verfügt über viele der Funktionen, die bereits in der Desktop-Version enthalten sind, und hat das Potenzial für mehr . Es erfreut sich zunehmender Beliebtheit, da es viele gängige Probleme von Unternehmen löst.
Wir möchten Ihnen 5 Möglichkeiten vorstellen, die Sie bei der Verwendung von der mobile Salesforce Anwendung erwarten können:
Personalisierung des Verkaufsgesprächs
Salesforce Mobile CRM gibt Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit auf Kundendaten zuzugreifen. Dies ermöglicht ein personalisierteres Verkaufsgespräch und erhöht die Erfolgschancen.
Wenn Sie alle Ihre Kundendaten an einem Ort haben, erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden. So können Sie effektivere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und ihnen einen besseren Service bieten.
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Salesforce Mobile CRM gibt Ihnen die Möglichkeit, von überall aus mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben. So können Sie schnell auf deren Bedürfnisse und Fragen reagieren und sie über Ihre neuesten Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten.
Informationen sind leichter verfügbar
Salesforce Mobile CRM bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Ihr Unternehmen seine Vertriebsprozesse verbessern kann. Die vielleicht wertvollste Funktion ist der einfachere Zugriff auf Informationen. Da sie alle relevanten Kundendaten zur Hand haben, können die Mitglieder des Vertriebsteams die Kunden direkt besuchen und fundierte Verkaufsgespräche führen, was Zeit spart und den ROI verbessert.
Präzisere Informationen werden leichter zugänglich
Salesforce Mobile CRM bietet eine Reihe von Vorteilen für Unternehmen. Der vielleicht wichtigste ist, dass es Zugang zu genauen Informationen in Echtzeit bietet. So können Vertriebsteams nach einem Verkaufsabschluss umgehend Daten eingeben und sicherstellen, dass das CRM immer auf dem neuesten Stand ist. Außerdem erleichtert mobiles CRM den Vertriebsmitarbeitern die Eingabe von daten unterwegs abrufen und auf Informationen zugreifen, wenn sie benötigt werden. Dies kann dazu beitragen, die Produktivität zu steigern und die Organisation der Vertriebsteams zu verbessern. Schließlich bietet mobiles CRM eine Reihe von Funktionen, die an die Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden können. Das macht es zu einem vielseitigen Tool, das von Unternehmen jeder Größe genutzt werden kann.
Verbesserte Funktionalitäten
Eine Möglichkeit ist, dass sie die Funktionalität verbessern kann. Zum Beispiel können Sie die Salesforce Mobile App mit Anwendungen zur Dokumentensignatur integrieren. Dies ermöglicht es dem Vertriebsteam, Kundenunterschriften für neue Verträge vor Ort einzuholen. Sie können auch die Kamera des Geräts nutzen für fotos machen oder Barcodes scannen. So können viele Prozesse mit CRM auf mobilen Geräten erledigt werden, ohne dass zusätzliche Hardware oder Komponenten benötigt werden. Allerdings benötigen Sie die Hilfe von CRM-Entwicklungsexperten und Salesforce-Support, um diese Funktionen voll ausschöpfen zu können.
Eine weitere Möglichkeit, wie die Salesforce Mobile App Ihrem Unternehmen helfen kann, ist verbesserung der Kundenbindung. Die App bietet den Kunden eine bequeme Möglichkeit, auf ihre Kontoinformationen zuzugreifen und verschiedene Aufgaben zu erledigen, z. B. ihren Kontostand abzurufen, eine Zahlung zu tätigen oder eine Serviceanfrage zu stellen. Dies verbessert das Kundenerlebnis und stärkt die Loyalität und das Vertrauen.
Die Offline-Mobilität von Salesforce
Die Salesforce Mobile App bietet Offline-Mobilität, was für Unternehmen sehr vorteilhaft ist. Wenn kein Internet verfügbar ist, können die gewonnenen Daten in der Salesforce Mobile App gespeichert werden, indem der interne Speicher des mobilen Geräts genutzt wird. Sobald ein Internetzugang verfügbar ist, aktualisiert das mobile CRM automatisch die auf Ihrer Salesforce-Plattform gespeicherten Informationen. Dies ist ein großer Vorteil für Unternehmen, da sie auch dann weiterarbeiten können, wenn kein Internet verfügbar ist.
Fazit:
Salesforce Mobile CRM gibt Ihnen die Möglichkeit, von überall aus mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben. So können Sie schnell auf deren Bedürfnisse und Fragen reagieren und sie über Ihre neuesten Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Da sie alle relevanten Kundendaten zur Hand haben, können die Mitglieder des Vertriebsteams die Kunden direkt besuchen und fundierte Verkaufsgespräche führen, was Zeit spart und die Qualität verbessert von Kundeninteraktionen. Jetzt, da Sie die Vorteile von Salesforce Mobile CRM kennen, ist es an der Zeit, sie zu nutzen!
Wenn Sie Salesforce Mobile CRM noch nicht nutzen, worauf warten Sie dann noch? Es ist an der Zeit, Ihr Kundenengagement und Ihren ROI zu verbessern. Und wenn Sie Hilfe bei den ersten Schritten benötigen, steht Ihnen unser Team von Sales force-Experten zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie mehr!
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen!
