Conga und Automatisierung
Conga unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu vereinfachen und zu automatisieren. Unternehmen profitieren von einem umfassenden Lösungspaket, insbesondere beim Einsatz von Conga, da es Prozesse und Dokumente im Kundenkontakt, bei der Konfiguration von Preisangeboten, im Vertragslebenszyklusmanagement und im gesamten Geschäftszyklus transformieren kann.
Was ist Conga?
Conga ist die weltweit führende Unternehmensanwendungssuite, die kommerzielle Operationen auf Salesforce transformiert. Dokumente werden digitalisiert und die Prozesse rund um die Preisgestaltung, Angebotserstellung, Vertrieb, Dienstleistung und Vertragsabschluss automatisiert. Dies soll vor allem den Umsatz steigern und ein besseres Kundenerlebnis schaffen. Das Unternehmen ist ein Salesforce Premier ISV-Partner mit branchenanerkannten Produkten und Unterstützung. Conga bietet zeit- und kostensparende Lösungen in allen Branchen weltweit. Conga unterhält drei globale Support-Teams, um einen zeitnahen Kundenservice und Produktsupport zu gewährleisten. Die Lösungen Conga Composer, Conga Contracts, Conga Collaborate, Conga Grid, Conga Sign und Conga Orchestrate werden in diesem Artikel näher betrachtet.
Was ist Conga Composer?
Conga Composer ist eine Salesforce-App, mit der Dokumente aus Salesforce erstellt und automatisiert werden können. Diese Lösung kann Geschäftsprozesse nicht nur effizienter machen, sondern auch mehrere Anforderungen während des gesamten Kundenzyklus erfüllen. Conga Composer ermöglicht die Verarbeitung in Salesforce gespeicherter Daten, die standardisiert oder benutzerdefiniert sein können. Daten können in den folgenden Dateiformaten ausgegeben werden: Conga Composer erstellt genaue, digitale Dokumente mit vorgefertigten oder benutzerdefinierten Vorlagen, die automatisch mit Daten aus Salesforce gefüllt werden. Folgende Dokumente können mit Conga Composer generiert werden:
- Angebote
- Kundenpläne
- Rechnungen/Quittungen
- Verträge
- Arbeitsaufträge
- Berichte und Tabellen
- Versanddokumente
Was sind die Vorteile von Conga Composer?
- Beschleunigung von Prozessen
- Automatisierung und Konsistenz
- Flexibilität
Was ist Conga Contracts?
Mit Conga Contracts können Unternehmen Konsistenz und Kontrolle in Salesforce über ihre wichtigsten Verträge aufrechterhalten. Dies ermöglicht einen besseren Einblick in alle Vertragsportfolios, sodass Unternehmen sehen können, in welchem Lebenszyklus sich die einzelnen Verträge befinden und wo Engpässe auftreten könnten.
Fazit
Congas Lösungen unterstützen nicht nur den Aufbau eines leistungsstarken Unternehmens, sondern auch die effiziente Gestaltung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Unternehmen können so noch besser und effizienter mit Kunden kommunizieren und verhandeln, um die echten Bedürfnisse der Kunden optimal zu bedienen.
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