Salesforce Schulung

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Optimieren Sie Ihr CRM-System mit professionellem Salesforce-Training

Erwägen Sie, Salesforce in Ihrem Unternehmen einzuführen? Möchten Sie Ihr CRM-System zukünftig selbstständig verwalten oder benötigen Sie ein individuelles Salesforce-Training für Ihr Team?

Unsere Salesforce-Trainings und -Schulungen im Überblick:

  • Umfassender funktionaler Überblick: Lernen Sie Salesforce CRM, Marketing Automation, Angebotserstellung (CPQ) und mehr kennen.
  • Schaffung einer sicheren Salesforce-CRM-Umgebung
  • Best Practices im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice
  • Verständnis von Architektur und Datenschema: Deckt Leads, Accounts, Opportunities etc. ab.
  • Fähigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, Lead Management, Field Service und Forecasting
  • Erstellen aussagekräftiger Reports und Dashboards
  • Integrationen und Wartung: Beinhaltet Datenimport, ERP-/SAP-Integration und Stammdatenverwaltung.
  • Produktivitätssteigerung: Durch Aktivitätenmanagement und Outlook-Integration.
  • Nutzung von Chatter für Projekt- und interne Kommunikation
  • Praktische Tipps & Tricks für Salesforce CRM-Anwender
  • Kontinuierliches Lernen: Vertiefen, erweitern und aktualisieren Sie Ihre Salesforce-Kenntnisse.

Ganz gleich, ob Sie Salesforce bereits einsetzen oder die Einführung planen, ist es entscheidend, Ihre Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, das CRM-System effizient zu nutzen. Ob Sie Ihr CRM in Zukunft eigenständig verwalten möchten oder ein maßgeschneidertes Salesforce-Training benötigen, unsere kompetenten Dienstleistungen sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Entdecken Sie noch heute die individuellen Schulungslösungen der Artemis Innovations GmbH!

Praxisorientierte Salesforce-Trainings für alle Anwenderebenen

Unsere Salesforce-Trainings sind für Administratoren und Anwender konzipiert, die praxisnah lernen. Schöpfen Sie die Möglichkeiten Ihres CRM-Systems voll aus, indem Sie Key User, normale Anwender und Administratoren effektiv schulen. Denken Sie daran: Gut ausgebildete Mitarbeiter sind Ihr wertvollstes Kapital.

Moderne Schulungsmethoden für zufriedene Anwender

Mit regelmäßigen Updates und Änderungen von Geschäftsprozessen ist in jeder Salesforce-nutzenden Organisation kontinuierliches Training erforderlich. Halten Sie Ihr Team mit Neuentwicklungen auf dem Laufenden, um Fehler zu vermeiden und die Produktivität zu steigern. Mit unseren maßgeschneiderten Salesforce-Trainings stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Salesforce souverän und effizient einsetzen, indem wir ihnen die nötigen Soft Skills und technischen Kenntnisse vermitteln.

Salesforce-Anwendertraining: Profitieren Sie von unserem Know-how

Als Teilnehmer unserer praxisorientierten Salesforce-Anwenderschulung lernen Sie, Ihr Salesforce-CRM-System effektiv zu nutzen. Wir bieten Ihnen mehr als nur die Grundlagen; Sie erhalten einen tieferen Einblick in die Möglichkeiten von Salesforce mit praktischen Übungen am echten System.

  • Schulungsinhalte: Salesforce CRM Essentials, spezifische Use Cases und Best Practices für Vertrieb, Marketing oder Kundenservice.
  • Clouds/Expertise: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Salesforce CPQ, Pardot, Einstein Analytics, Field Service und Lightning Einführung/Umstellung.
  • Flexible Terminwahl: Ihren Wunschtermin wählen und die Dauer, typischerweise 1-2 Tage.
  • Interaktives Trainingsformat: Kombiniert Vorträge, praxisnahe Workshops und Best Practices.
  • Zielgruppe: Vertriebs-, Marketing- und Service-Profis sowie Backoffice-Mitarbeiter
  • Voraussetzungen: Erste Erfahrungen mit dem CRM-System sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Trainingsort-Optionen: Vor-Ort, per Web-Session oder bei uns.
  • Individuelle Trainingsunterlagen: Auf Wunsch erhältlich.

Salesforce-Administratortraining: Rüsten Sie sich für den Erfolg

Lernen Sie, Ihr Salesforce-CRM-System effektiv einzurichten, zu konfigurieren und zu pflegen. Unser Administratortraining bereitet Sie auf das tägliche Arbeiten in Salesforce vor und hilft selbst erfahrenen Administratoren, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

  • Administrator-Schulungsdetails:
  • Abgedeckte Themen: Umfassende Salesforce CRM-Administration, spezifische Anwendungsszenarien und bewährte Verfahren.
  • Empfohlene Dauer: 2 Tage für ein gründliches Verständnis.
  • Trainingsansatz: Eine Mischung aus Vorträgen, praktischen Workshops und anschaulichen Beispielen.
  • Zielgruppe: IT- und CRM-Administratoren, Projektleiter sowie Abteilungsleiter.
  • Ort und Materialien: Anpassbar an Ihre Bedürfnisse.

Unsere Trainingsleistungen im Überblick:

  • Admin-Training: Bauen Sie frühzeitig Know-how auf, um zukünftige Support-Kosten zu reduzieren.
  • Anwender- oder Key-User-Training: Hands-on-Training verschiedener Anwendungsfälle, ergänzt durch umfangreiches Trainingsmaterial inklusive Use Cases und Tipps für die tägliche Handhabung.

Interessiert an einer Steigerung der Salesforce-Fähigkeiten Ihres Teams?

Alle unsere Trainer sind erfahrene und Salesforce.com zertifizierte Consultants. Seit 2002 unterstützen wir unsere Kunden bei der Einführung und Anpassung von Salesforce CRM an individuelle Unternehmensbedürfnisse. Mit unserer umfassenden Erfahrung sind wir sicher, auch für Sie ein zuverlässiger Partner sein zu können. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren und Ihren Trainingsbedarf zu besprechen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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