Salesforce Marketing Cloud

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Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit der Salesforce Marketing Cloud

Sind Sie bereit, die Leistungsfähigkeit der Salesforce Marketing Cloud zu nutzen? Lassen Sie uns Ihnen helfen, sie effektiv und verantwortungsbewusst zu implementieren.

Was wir bieten:

  • Zertifizierte Salesforce CRM-Berater: Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten mit umfangreichem Wissen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und Marketing-Automatisierung.
  • Expertise in Marketing, Vertrieb und Service: Unsere Mitarbeiter bringen ein hohes Maß an Fachwissen mit, um eine nahtlose Integration und Implementierung sicherzustellen.
  • Effiziente und transparente Prozesse: Wir garantieren eine schnelle und transparente Auftragsabwicklung.
  • Professionelle technische Umsetzung: Wir übernehmen die technische Einrichtung und Konfiguration der Salesforce Marketing Cloud.
  • Datenintegration und -anreicherung: Wir unterstützen Sie bei der Integration und Anreicherung Ihrer Daten für eine optimale Nutzung.
  • Kontinuierliche Unterstützung: Erhalten Sie kompetente Unterstützung während des gesamten Prozesses.
  • Personalisierte Unterstützung: Wir bieten maßgeschneiderte Unterstützung, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Salesforce Marketing Cloud Beratung und Implementierung

Erstellen Sie einzigartige Kundenreisen über alle digitalen Kanäle hinweg

Mit der Salesforce Marketing Cloud können Sie intelligente Kundenreisen gestalten, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Die Plattform bietet umfangreiche Funktionen, um jede Kundeninteraktion zu maximieren und Ihre Marke über alle digitalen Kanäle hinweg effektiv zu präsentieren. Lassen Sie uns Sie durch den Prozess führen!

Inhaltsverzeichnis

  1. Was ist Salesforce Marketing Cloud?
  2. Führen Sie Ihre Kunden entlang der Customer Journey
  3. Salesforce Marketing Cloud Demo-Video
  4. Funktionen und Fähigkeiten
    • Customer Journey Builder
    • Audience Builder
    • Email Studio
    • Personalization Builder
    • Content Builder
    • Social Studio
    • Advertising Studio
    • Mobile Studio
    • Analytics Builder
    • Audience Studio
    • Data Studio
    • E-Mail-Marketing-Automatisierung
    • Salesforce Einstein Integration

Verständnis der Salesforce Marketing Cloud

Was ist Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud ist eine führende CRM-Plattform für digitale Marketing-Automatisierung und Datenanalyse. Sie bietet verschiedene Funktionen, um mit Ihren Kunden über mehrere Kanäle und Geräte zu interagieren, sodass Sie Ihre Zielgruppe mit automatisierten Kampagnen erreichen können. Erstellen Sie individuelle Kundenreisen, um die Kommunikation zu verbessern und neue Kundensegmente zu gewinnen. Ob Ihr Fokus auf B2C oder B2B liegt, Salesforce Marketing Cloud hilft dabei, das richtige Angebot zur richtigen Zeit über den bevorzugten Kanal bereitzustellen. Analysieren Sie Ihre erfolgreichen Kampagnen, um zukünftige Bemühungen zu optimieren und Ihren Marketingerfolg zu steigern.

Führen Sie Ihre Kunden entlang der Journey

In der heutigen vernetzten Welt ist jede Kundeninteraktion entscheidend. Personalisierte Kundenreisen sind die Grundlage für langfristige Beziehungen und optimiertes Vertriebsmarketing. Die Salesforce Marketing Cloud kombiniert Daten aus Vertrieb, Marketing und Service, angereichert mit zusätzlichen Informationen, um das tatsächliche Kundenverhalten zu analysieren und angemessen zu reagieren. Dieser einheitliche Ansatz stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen für eine personalisierte und relevante Kommunikation über Kanäle und Geräte hinweg verfügbar sind.

Salesforce Marketing Cloud Integration

Die Salesforce Marketing Cloud erleichtert die Automatisierung von Marketingkampagnen und die nahtlose Kontaktverfolgung während der gesamten Customer Journey durch Integration mit Salesforce CRM. Dies zentralisiert Inhalte aus allen Kanälen, stellt eine konsistente Markenpräsenz sicher und ermöglicht personalisierte Kundenreisen.

Wichtige Funktionen der Salesforce Marketing Cloud

  1. Customer Journey Builder: Verbinden Sie sich mit Kunden über Geräte und Kanäle hinweg durch personalisierte Reisen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  2. Audience Builder: Segmentieren Sie Zielgruppen schnell und einfach aus verschiedenen Datenquellen für gezieltes Marketing.
  3. Email Studio: Erstellen Sie überzeugende E-Mail-Kampagnen mit dynamischen, maßgeschneiderten Inhalten, um Ihre Kunden in Echtzeit zu begeistern.
  4. Personalization Builder: Erfassen Sie Verhaltensdaten, um Inhalte und Angebote an Kundenpräferenzen anzupassen.
  5. Content Builder: Verwalten Sie alle Ihre Marketinginhalte zentral für eine kohärente Markenpräsenz.
  6. Social Studio: Überwachen und interagieren Sie mit Kunden in sozialen Medien und koordinieren Sie Ihre Bemühungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
  7. Advertising Studio: Planen und führen Sie effektive Werbekampagnen über digitale Kanäle hinweg durch.
  8. Mobile Studio: Verbessern Sie Ihre mobile Marketingstrategie mit personalisierten Interaktionen über SMS, Push-Benachrichtigungen und Gruppen-Nachrichten.
  9. Analytics Builder: Analysieren Sie Kampagnen in Echtzeit, um die Leistung kontinuierlich zu optimieren.
  10. Audience Studio: Sammeln und analysieren Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um Beziehungen zu stärken und Geschäftsergebnisse zu erzielen.
  11. Data Studio: Erweitern Sie Ihre Reichweite und entdecken Sie neue Zielgruppen mit dieser Datenplattform.
  12. E-Mail-Marketing-Automatisierung: Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen, um Leads zu pflegen und eine gefüllte Vertriebspipeline aufrechtzuerhalten.
  13. Salesforce Einstein: Nutzen Sie KI für tiefere Kundenkenntnisse und prädiktives Marketing.

Vorteile der Salesforce Marketing Cloud

  • Erhöhen Sie die Marketingeffizienz: Zentralisieren Sie die Erstellung und Automatisierung von Kampagnen, um Kunden durch personalisierte Reisen zu führen.
  • Optimieren Sie Kampagnen: Segmentieren Sie Zielgruppen einfach und erstellen Sie detaillierte Kundenprofile für optimierte Erlebnisse.
  • Erstellen Sie personalisierte Reisen: Liefern Sie in Echtzeit relevante Informationen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
  • Verstehen Sie Ihre Kunden: Gewinnen Sie Einblicke in Kundeninteressen und -verhalten.
  • Unterstützen Sie den Vertriebsprozess: Bieten Sie kontinuierliche Unterstützung und passen Sie Inhalte an Kundeninteraktionen während ihrer Reise an.
  • Sicherstellen von Datensicherheit: Vertrauen Sie auf die neuesten Verschlüsselungs-, Anti-Phishing- und anderen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Kundendaten.

Erfahren Sie mehr über die Schaffung verbundener Kundenerlebnisse

Entdecken Sie, wie die Salesforce Marketing Cloud Ihnen helfen kann, auf innovative Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Beeindrucken Sie sie nicht nur mit Ihren Produkten und Dienstleistungen, sondern auch mit einem einzigartigen Kundenerlebnis. Unsere zertifizierten Salesforce-Berater stehen Ihnen bei allen Herausforderungen oder Fragen zur Verfügung. Wir bieten personalisierte Schulungen, um Ihnen zu helfen, die Salesforce Marketing Cloud kompetent zu nutzen.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

  • Salesforce Marketing Cloud Beratung, Planung und Implementierung
  • Systemeinrichtung und -konfiguration
  • CRM-Integration und Datenanreicherung
  • Kundenreise-Management
  • Personalisierte Kundenreisen
  • Zielgruppensegmentierung und Lead Scoring
  • Identifizierung von Cross- und Upselling-Potenzialen
  • Salesforce-Schulungen für Administratoren und Benutzer
  • Fortlaufende Verwaltung und Verbesserungen

Interessiert an weiteren Informationen?

Wir verstehen die Herausforderungen der Kundenkontaktaufnahme, -akquisition und -bindung im digitalen Zeitalter. Als strategischer Salesforce-Partner unterstützen wir Sie bei der Integration der Salesforce Marketing Cloud und beraten Sie vor, während und nach Ihrer Kampagne. Nutzen Sie unsere Erfahrung aus über 300 Implementierungen, um Ihre Marketingbemühungen zu optimieren.

Partnerschaft mit uns für eine erfolgreiche Implementierung der Salesforce Marketing Cloud und bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level.

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