Salesforce Commerce Cloud

Starke und langanhaltende Kundenbeziehungen mit Salesforce Commerce Cloud aufbauen

Sind Sie bereit, Ihre Reise mit Salesforce Commerce Cloud zu beginnen? Wir helfen Ihnen, es nahtlos und verantwortungsbewusst in Ihr Geschäft zu integrieren.

Unser Versprechen an Sie:

  • Erfahrene Salesforce CRM-Berater: Unser Team besteht aus erfahrenen und zertifizierten Fachleuten im Bereich Salesforce CRM.
  • Jahrelange Erfahrung: Wir bringen umfangreiche Expertise im Kundenbeziehungsmanagement und in der Marketingautomatisierung mit.
  • Kompetente Mitarbeiter: Unsere Mitarbeiter verfügen über ein hohes Maß an Wissen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service.
  • Effiziente Auftragsabwicklung: Erwarten Sie eine schnelle und transparente Bearbeitung Ihrer Bestellungen.
  • Professionelle Umsetzung: Wir sorgen für eine erstklassige technische Umsetzung und Konfiguration der Salesforce Commerce Cloud.
  • Umfassende Datendienste: Unsere Dienstleistungen umfassen Datenintegration und -anreicherung.
  • Engagierte Unterstützung: Wir bieten kompetente Unterstützung während des gesamten Prozesses.
  • Individuelle Betreuung: Wir bieten individuelle Unterstützung, um Ihnen zu helfen, Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Einzelhandel und E-Commerce mit Salesforce transformieren

Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisierten Einkaufserlebnissen

Bieten Sie ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis sowohl online als auch im Geschäft. Schaffen Sie ein Kauferlebnis, das sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeiter zufriedenstellt. Entdecken Sie die verschiedenen Optionen, die Salesforce Commerce Cloud für Ihre Handelsstrategien bietet, und die passende Architektur, um diese zu unterstützen.

Personalisierung ist in der heutigen Marktlandschaft entscheidend. Kunden erwarten Angebote, die auf ihre Vorlieben zugeschnitten sind, ähnlich wie bei Branchenführern wie Amazon. Mit Salesforce Commerce Cloud können selbst kleine Unternehmen ihr E-Commerce-Angebot auf ein neues Niveau heben. Die Plattform nutzt fortschrittliche Datenanalysen und künstliche Intelligenz (KI), um personalisierte Produktempfehlungen zu bieten, das Kaufverhalten zu analysieren und die Suchfunktionen zu verbessern.

Integration des Online-Erlebnisses mit dem Einkauf im Geschäft

Bringen Sie die Flexibilität des digitalen Handels in Ihre physischen Geschäfte. Mit Salesforce Commerce Cloud schaffen Sie ein einheitliches Kundenerlebnis über Online-, Offline- und mobile Plattformen hinweg. Nutzen Sie Best Practices und Kundeninsights, um Ihre Einzelhandels- und E-Commerce-Strategie zu verfeinern.

Umfassende Salesforce-Expertise und Dienstleistungen

Professionelle CRM-Beratung von Salesforce-Experten

Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Optimierung Ihrer CRM-Initiativen. Hier ist, was wir bieten:

  • Salesforce-Beratung
  • Salesforce-Implementierung
  • Salesforce-Entwicklung
  • Salesforce-Datenintegration
  • Salesforce-SAP-Integration
  • Salesforce-Marketing-Automatisierung
  • Salesforce-Schulungen
  • Salesforce-Gesundheitscheck
  • Salesforce-QuickStart

Unsere Fachgebiete:

  • Salesforce Sales Cloud
  • Salesforce Service Cloud
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Salesforce Community Cloud
  • Salesforce Commerce Cloud
  • Salesforce Integration Cloud
  • Salesforce IoT Cloud
  • Salesforce CPQ
  • Salesforce Pardot
  • Salesforce Einstein

Unsere Erfolgsbilanz:

  • Branchenexpertise: Wir haben Referenzen aus verschiedenen Branchen.
  • Erfolgsgeschichten: Unsere Arbeit mit mittelständischen Unternehmen zeigt unseren Erfolg.

Ihren Markt und Verkaufspotenzial erweitern

Von KI-gestützten Produktempfehlungen profitieren Kunden und fördern das Umsatzwachstum. Indem Sie alle Interaktionen über eine einheitliche Plattform verwalten, können Sie personalisierte Einkaufserlebnisse bieten und die Kundenreise effektiv überwachen. Die skalierbare Salesforce Commerce Cloud ist bereit, zukünftigen Herausforderungen zu begegnen und mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Personalisierung mit KI verbessern

Harmonisieren Sie Ihre Online- und physischen Geschäfte, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Mit den KI-Funktionen von Salesforce Einstein können Sie die Personalisierung meistern und Merchandising-Aufgaben automatisieren. Einstein ist integraler Bestandteil der Commerce Cloud und bietet Einblicke in das Merchandising und erstellt personalisierte Empfehlungen.

Nahtloses Einkaufen über alle Kanäle hinweg

Bieten Sie Kunden flexible Kaufoptionen, wie z.B. die Abholung von Online-Bestellungen im Geschäft und verschiedene Rückgabemethoden. Verwalten Sie Inventar, Merchandising und Promotionen über digitale Kanäle und Geschäfte hinweg und betrachten Sie alle Kunden- und Bestelldaten an einem Ort.

Interessiert an mehr Informationen?

Seit 2002 helfen wir Unternehmen dabei, Salesforce an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Egal ob Konzern, mittelständisches Unternehmen oder KMU, wir verstehen die Herausforderungen in verschiedenen Branchen und können die optimale Lösung für Sie entwickeln.

Warum mit uns zusammenarbeiten?

  • Bewährte Erfahrung: Über 300 erfolgreiche CRM-Implementierungen.
  • Zertifizierte Berater: Arbeiten Sie mit erfahrenen und Salesforce-zertifizierten Fachleuten zusammen.
  • Praktisches Wissen: Erhalten Sie wertvolle Einblicke und Unterstützung, um Ihre Ziele zu erreichen.

Glossary

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