Salesforce Wave Analytics

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Die Macht der Daten nutzen mit Salesforce Wave Analytics

In der heutigen datengetriebenen Welt sitzen Unternehmen auf Bergen wertvoller Informationen. Der Schlüssel zur Erschließung dieses Potentials liegt in der Fähigkeit, diese Daten effektiv zu analysieren und zu interpretieren. An dieser Stelle kommt Salesforce Wave Analytics ins Spiel und ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten zu konsolidieren, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und bessere Entscheidungen zu treffen.

Dieser Artikel taucht in die Welt der Analytik und von Salesforce Wave Analytics ein und erklärt die einzigartigen Funktionen, Vorteile und die Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Produktivität.

Inhaltsverzeichnis

  • Was ist Analytik?
  • Einführung in Salesforce Wave Analytics
  • Kernfunktionen von Salesforce Wave Analytics
  • Wave Analytics vs. Salesforce Reports & Dashboards
  • Die Vorteile von Salesforce Wave Analytics
  • Produktivitätssteigerung mit Salesforce Wave Analytics
  • Tipps zur optimalen Nutzung von Salesforce Wave Analytics
  • Fazit

Was ist Analytik?

Im Kern ist Analytik die Kunst und Wissenschaft, Daten zu analysieren, um Muster und Trends aufzudecken. In der Geschäftswelt dreht sich die Analytik oft um Kundendaten und liefert wertvolle Erkenntnisse, die eine intelligentere Kundenakquise, -bindung und das gesamte Customer Relationship Management (CRM) fördern. Daten bilden den Kern vieler moderner Geschäftsmodelle, und Analytics-Software hilft dabei, Rohdaten in aussagekräftige Erkenntnisse umzuwandeln.

Einführung in Salesforce Wave Analytics

Salesforce Wave Analytics hebt die Datenanalyse auf die nächste Stufe. Es ist eine leistungsstarke Anwendung innerhalb des Salesforce-Ökosystems, die den Umgang von Unternehmen mit ihren Daten optimieren soll. Wave Analytics bietet eine einheitliche Sicht auf Informationen aus verschiedenen Quellen, sodass Sie versteckte Zusammenhänge aufdecken, Trends erkennen, fundierte Entscheidungen treffen und Geschäfte proaktiv abschließen können. Das Beste daran: Sie benötigen keine Datenwissenschaftler, um die Vorteile nutzen zu können. Die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Datenaufbereitung machen die Analyse für jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens zugänglich.

Kernfunktionen von Salesforce Wave Analytics

Werfen Sie einen Blick auf die Vorteile, die Salesforce Wave Analytics mit sich bringt:

  • Vielseitige Datenanbindung: Verknüpfen Sie Ihre Salesforce-Daten mühelos mit Anwendungen von Drittanbietern und nutzen Sie ETL-Tools, um Daten aus verschiedenen Quellen zu extrahieren, darunter Tabellenkalkulationen und Legacy-Systeme.
  • Suchorientiertes Design: Führen Sie umfassende Suchen in riesigen Datenmengen durch – dank einer intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarker Suchfunktionen.
  • Für Mobilgeräte optimiert: Greifen Sie auf Echtzeit-Einblicke zu, teilen Sie Visualisierungen und arbeiten Sie mit Kollegen unterwegs zusammen – dank der mobilen Benutzerfreundlichkeit von Wave Analytics.
  • Nahtlose Navigation und Datenzugriff: Arbeiten Sie mühelos mit Datensätzen auf jedem Gerät und erstellen Sie ein mehrdimensionales Bild, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen kombinieren.
  • Flexible NoSQL-Datenbank: NoSQL befreit Sie von starren Strukturen und macht die Integration von Daten aus beliebigen Quellen in Ihre Salesforce-Datenbank zum Kinderspiel.
  • Konsolidierte Ansichten: Verabschieden Sie sich vom Wechsel zwischen Anwendungen! Wave Analytics präsentiert Daten aus Vertrieb, Marketing, Service und anderen Bereichen an einem Ort, um intelligentere Entscheidungen zu ermöglichen.
  • Aufschlussreiche Visualisierungen: Gewinnen Sie mit übersichtlichen Dashboards und einer Vielzahl von Visualisierungsoptionen sofort Erkenntnisse.

Wave Analytics vs. Salesforce Reports & Dashboards

Salesforce Classic-Benutzer fragen sich vielleicht, wie sich Wave Analytics von der integrierten Reports & Dashboards-Funktionalität unterscheidet. Hier die Aufschlüsselung:

  • Datenbereich: Reports & Dashboards funktionieren nur mit Salesforce-Daten. Wave Analytics verarbeitet Daten aus jeder Quelle.
  • Analysetiefe: R&D bietet grundlegende Metriken, während Wave Analytics komplexe KPIs und Self-Service-Analysen ermöglicht.
  • Datenvolumen: R&D kämpft mit sehr großen Datensätzen, die Wave Analytics problemlos verarbeitet.
  • Historische Analyse: R&D ist auf ein 90-Tage-Fenster beschränkt, während Wave Analytics Trends über Jahre hinweg aufzeigen kann.

Die Vorteile von Salesforce Wave Analytics

  • Nahtlose Integration: Maßgeschneidert für die Salesforce Cloud profitieren Benutzer von der gleichen Sicherheit und Geschwindigkeit
  • Data Science für alle: Einstein Data Discovery macht leistungsstarke Analysen für alle Benutzer zugänglich
  • Schnelle, anpassbare Einrichtung: Wählen Sie aus vorgefertigten Apps oder erstellen Sie Ihre eigenen.
  • Benutzerfreundlich und mobil: Greifen Sie von überall auf Insights zu und handeln Sie entsprechend

Produktivitätssteigerung mit Salesforce Wave Analytics

Durch die Zentralisierung Ihrer Daten und die Optimierung der Analyse spart Wave Analytics den Benutzern erheblich Zeit – eine direkte Steigerung der Produktivität. Vertriebsteams sparen jeden Monat rund 13 Stunden pro Mitarbeiter, während IT-Abteilungen durchschnittlich 14 Stunden sparen. In allen Bereichen beträgt die durchschnittliche Zeitersparnis 11 Stunden pro Mitarbeiter und Monat. Diese eingesparte Zeit hat direkte finanzielle Auswirkungen. Wenn Ihre Stundensätze bei 100 € liegen und Wave Analytics 2,75 Stunden pro Woche einspart, bedeutet das für drei Vollzeitbeschäftigte eine Ersparnis von 40.000 € pro Jahr.

Tipps zur optimalen Nutzung von Salesforce Wave Analytics

  • Datensatz erstellen: Importieren Sie eine CSV-Datei in Salesforce Analytics
  • Lens erstellen: Erkunden Sie Insights, indem Sie ein Lens erstellen
  • Dashboard entwerfen: Kombinieren Sie mehrere Lens zu einem Dashboard

Fazit Salesforce Wave Analytics bietet Unternehmen die nötigen Werkzeuge, um ihre Daten zu verwalten und daraus aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken Analysefunktionen können alle Mitarbeiter von dieser Plattform profitieren

Mehr über Wave Analytics erfahren Sie hier: https://www.salesforce.com/de/products/einstein-analytics/overview/

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