Salesforce MFA

Stärken Sie Ihre Salesforce-Sicherheit mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

In der heutigen Welt der Cyberbedrohungen ist die Datensicherheit in Systemen wie Salesforce von größter Bedeutung. Passwörter allein reichen nicht aus, und genau hier kommt die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ins Spiel. Lassen Sie uns untersuchen, was MFA ist, warum Sie es brauchen und wie Sie die Herausforderungen meistern können.

Was ist MFA?

Stellen Sie sich vor, Ihr Anmeldeprozess verfügt über mehrere Sicherheitskontrollpunkte. Anstatt nur eines Passworts erfordert MFA, dass Sie ein weiteres „Element“ zur Verfügung stellen, um Ihre Identität zu bestätigen. Das kann sein:

  • Wissen: Etwas, das Sie WISSEN, wie Ihr Passwort oder eine PIN.
  • Besitz: Etwas, das Sie HABEN, wie Ihr Smartphone oder ein Sicherheitstoken.
  • Inhärenz: Etwas, das Sie SIND, wie Ihr Fingerabdruck oder ein Gesichtscan.

MFA verringert die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass Hacker Ihre Konten infiltrieren, selbst wenn sie Ihr Passwort stehlen.

MFA vs. 2FA

Vielleicht haben Sie schon einmal von der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) gehört. Sie funktioniert nach dem gleichen Prinzip wie MFA. Der feine Unterschied besteht darin, dass MFA zwei oder mehr Faktoren verlangen kann, was einen noch besseren Schutz für hochsensible Daten bietet.

MFA in Salesforce: So funktioniert es

Salesforce bietet Ihnen verschiedene MFA-Optionen:

  • Salesforce Authenticator App: (iOS/Android) Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone, um Anmeldeversuche zu bestätigen.
  • SMS (Textnachricht): Lassen Sie sich Codes per SMS zusenden, die Sie bei der Anmeldung eingeben müssen.
  • Telefonanruf-Authentifizierung: Nehmen Sie einen Anruf entgegen und drücken Sie eine Taste, um die Anmeldung zu bestätigen.
  • Hardware-Token: Ein physisches Gerät, ähnlich einer Smartcard, erfordert die Eingabe einer PIN für die Anmeldung.
  • Integration mit Drittanbietern: Nutzen Sie Ihr bestehendes MFA-System, wenn es mit Salesforce kompatibel ist.

Vorteile von MFA für Salesforce:

  • Unerschütterliche Sicherheit: Mehrere Verteidigungsschichten machen Hacking extrem schwierig.
  • Schutz sensibler Daten: Kundendaten und Verkaufsinformationen sind besser vor Sicherheitsverletzungen geschützt.
  • Einhaltung von Compliance-Standards: Entspricht branchenspezifischen und behördlichen Datenschutzbestimmungen.
  • Benutzerfreundliche Optionen: Wählen Sie die MFA-Methoden, die Ihr Team am bequemsten findet.

Ist MFA für Salesforce obligatorisch?

Ja! Seit Februar 2022 verlangt Salesforce vertraglich MFA für alle Benutzer, die über die Benutzeroberfläche auf Salesforce-Produkte zugreifen. Erwägen Sie die direkte Aktivierung in Ihrer Salesforce-Umgebung oder nutzen Sie die MFA-Funktionen Ihres SSO-Anbieters.

Herausforderungen von MFA meistern

Während MFA fantastisch für die Sicherheit ist, bringt es auch einige Hürden mit sich:

  • Gewöhnung der Benutzer: Zusätzliche Schritte können anfänglich zu Frustration führen. Eine gründliche Kommunikation ist entscheidend!
  • Systemkompatibilität: MFA kann bei der Integration von Salesforce mit anderen Anwendungen zu Problemen führen.

Vorbereitung Ihres Teams auf MFA

Eine erfolgreiche Einführung hängt von Vorbereitung und Unterstützung ab:

  • Kommunikation ist König: Erklären Sie das „Warum“ von MFA lange vor der Änderung. Nutzen Sie E-Mails, Poster, Slack-Updates – seien Sie kreativ!
  • Schulung ist entscheidend: Webinare, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Videos… bieten Sie vielfältige Lernmaterialien zur Einrichtung von MFA an.
  • Support-Team vorbereiten: Bereiten Sie Ihren Helpdesk darauf vor, Fragen zur Einrichtung von MFA und zu Anmeldeproblemen zu beantworten.
  • Pilotstart: Testen Sie MFA mit einer kleinen Gruppe, sammeln Sie Feedback und optimieren Sie Ihren Einführungsplan, bevor Sie die Anwendung auf alle Benutzer ausweiten.

Fazit

MFA ist ein unverzichtbares Werkzeug, um Ihre wertvollen Salesforce-Daten zu schützen. Durch die sorgfältige Auswahl von MFA-Methoden, die Bereitstellung klarer Anweisungen und die kontinuierliche Unterstützung ermöglichen Sie es Ihrem Team, die Änderung zu begrüßen und die allgemeine Sicherheitslage Ihrer Salesforce-Umgebung zu stärken.

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