Salesforce Marketing Cloud

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Salesforce Marketing Cloud: Steigern Sie Ihr Marketing mit personalisierten, datengestützten Journeys

Einleitung: In der heutigen digitalen Welt erwarten Kunden personalisierte Erlebnisse. Die Salesforce Marketing Cloud ermöglicht es Ihnen, maßgeschneidertes Marketing über alle Kanäle hinweg bereitzustellen, stärkere Beziehungen aufzubauen und das Wachstum zu fördern. Als Ihre Salesforce-Experten begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess für eine reibungslose und erfolgreiche Implementierung.

Was ist die Salesforce Marketing Cloud?

Die Salesforce Marketing Cloud ist eine robuste Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihre Kundenkommunikation revolutionieren soll. Mit den wichtigsten Funktionen können Sie:

  • Ihre Zielgruppe kennen: Sammeln Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen, erstellen Sie umfassende Profile und verstehen Sie Verhaltensmuster für eine präzise Zielgruppenansprache.
  • Herausragende Erlebnisse schaffen: Bilden Sie Customer Journeys ab, automatisieren Sie die Kommunikation und personalisieren Sie jede Interaktion über E-Mail, Mobilgeräte, soziale Medien und darüber hinaus.
  • Cleverer arbeiten, nicht härter: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, optimieren Sie Workflows und ermöglichen Sie Ihrem Marketingteam, sich auf die hochrangige Strategie und kreative Umsetzung zu konzentrieren.
  • Unermüdlich messen und verbessern: Verfolgen Sie Ergebnisse, identifizieren Sie Trends und gewinnen Sie mit leistungsstarken Analysen Erkenntnisse. Verfeinern Sie Kampagnen kontinuierlich, um den ROI zu maximieren.

Warum sollten Sie uns für die Implementierung der Salesforce Marketing Cloud wählen?

  • Umfassende Salesforce-Expertise: Unsere zertifizierten Berater verfügen über das Wissen, um die Plattform an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
  • Erfolgsversprechen: Wir bieten Ihnen während der gesamten Implementierung und darüber hinaus umfassende Unterstützung, um langfristigen Nutzen zu gewährleisten.
  • Fokus auf Kundenzielen: Wir helfen Ihnen, Ihre Marketingstrategie mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

Wie können wir helfen?

Contact us for a consultation – let’s explore together how the Salesforce Marketing Cloud can transform your marketing.

Hauptfunktionen der Salesforce Marketing Cloud

Lassen Sie uns tiefer in die Tools eintauchen, die die Salesforce Marketing Cloud so leistungsstark machen:

  • Customer Journey Builder: Entwerfen Sie nahtlose, mehrstufige Erlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg, um perfektes Timing und Relevanz zu gewährleisten.
  • Audience Builder: Nutzen Sie alle Datenquellen, um robuste Kundensegmente zu erstellen, und passen Sie die Nachrichten dann an spezifische Bedürfnisse und Interessen an.
  • Email Studio: Gestalten Sie visuell ansprechende, responsive E-Mail-Kampagnen, die konvertieren, inklusive dynamischer Content-Personalisierung.
  • Personalization Builder: Nutzen Sie Verhaltensdaten und KI, um Inhalte, Angebote und Empfehlungen für jeden einzelnen Kunden maßzuschneidern.
  • Content Builder: Zentralisieren Sie Ihre Marketing-Assets, um Markenkonsistenz zu gewährleisten und die Erstellung von Inhalten zu rationalisieren.
  • Social Studio: Hören Sie Ihrem sozialen Publikum zu, reagieren Sie effektiv und veröffentlichen Sie zeitnahe Beiträge, um die Zwei-Wege-Kommunikation zu fördern.
  • Advertising Studio: Erreichen Sie die richtigen Personen auf den richtigen Kanälen mit zielgerichteten Werbekampagnen, die von Ihren CRM-Daten unterstützt werden.
  • Mobile Studio: Verbinden Sie sich mit Kunden unterwegs durch personalisierte SMS, Push-Benachrichtigungen und Gruppennachrichten über verschiedene Plattformen hinweg.
  • Analytics Builder: Erhalten Sie sowohl umfassende Übersichten als auch detaillierte Daten, um die Kampagnenleistung zu verfolgen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihren Ansatz zu verfeinern.
  • Salesforce Einstein: Machen Sie Ihr Marketing intelligenter mit KI-gestützten Erkenntnissen, voraussagender Bewertung, Optimierung der Versandzeit und automatisierten Inhaltsempfehlungen.

Die Kraft der Integration: Salesforce Marketing Cloud + Ihr Salesforce CRM

Die wahre Magie der Marketing Cloud liegt in ihrer nahtlosen Integration mit anderen Salesforce-Produkten. In Kombination mit Sales Cloud, Service Cloud und anderen erhalten Sie eine einheitliche Sicht auf den Kunden. Das ermöglicht:

  • Bessere Lead-Pflege: Liefern Sie automatisch maßgeschneiderte Inhalte, wenn Leads durch den Sales Funnel wandern.
  • Intelligentere Kundenansprache durch den Vertrieb: Vertriebsmitarbeiter können die Interaktionen von Kunden mit Marketingmaterialien einsehen, was zu aussagekräftigeren Gesprächen führt.
  • Personalisierter Kundenservice: Bieten Sie Support-Mitarbeitern einen vollständigen Verlauf der Kundeninteraktionen, sodass die Problemlösung schneller und

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